隐私政策

账户与订单资料

建立账户无需邮箱地址，用户名与密码即可注册。邮箱不是必填注册资料，也不是使用订阅服务的前提。如果在工单中主动提供邮箱或其他联系资料，这些信息仅用于处理相应请求，请勿提交与问题无关的个人资料。

账户资料用于登录验证、识别订阅归属与维护账户状态。订单记录包括所选套餐、订单金额、支付状态及订阅变更，用于交付服务、核对付款、处理退款和账务争议。流量用量用于套餐额度核算，不等同于网站访问记录。

提交工单时，VPNAH 会处理问题描述及主动上传的附件。请先移除密码、登录凭据和完整订阅链接；这些信息不应出现在公开截图或无关附件中。

不记录日志的范围

VPNAH 不记录日志：不保存用户通过国际线路访问了哪些网站、访问内容或浏览历史，不建立将账户与具体访问目标关联的活动档案。

用于维持连接的临时运行状态仅在处理当前连接时使用，不作为用户连接历史持久保存；连接结束后不保留可用于回溯个人访问活动的连接日志。账户订阅状态、流量用量与付款记录属于服务管理资料，不属于浏览日志。

这一立场不代表访问目标网站也采用相同政策。登录 ChatGPT 或其他第三方服务时，对方仍可能依据其政策处理账户、设备和访问资料。

站内访问统计

网站访问统计用于了解页面阅读、入口来源、设备与浏览器类型，以及按钮点击和上手流程是否顺畅，以改进内容与页面兼容性。统计范围是 VPNAH 网站内的活动，不是通过订阅线路访问其他网站的记录。

访问网页时，网络请求会向网站基础设施传递 IP 地址与请求信息。这类信息用于响应请求、排查网站故障和处理异常访问，不用于建立跨网站浏览档案。请勿把凭据写入页面链接或工单标题，以免随请求信息一并传递。

Cookie 与本地存储

网站及用户面板使用 Cookie 或浏览器本地存储维持登录状态、记住界面偏好，并支持站内访问统计。登录凭据用于验证面板请求，因此共用设备上应在结束使用后退出账户。

可通过浏览器设置查看、限制或清除 Cookie 与网站存储。清除本地存储可能使登录状态失效，或重置界面偏好；限制必要存储可能影响面板功能。清除浏览器数据不会同步删除服务器上的账户和订单记录。

第三方支付处理

VPNAH 支持支付宝 / 微信 / USDT。付款环节由所选支付渠道或相应支付处理服务处理，渠道可能依据自身规则收集完成交易所需的信息，请在付款前阅读相应说明。

VPNAH 使用订单标识、交易结果及必要的核对信息确认付款、交付订阅与处理售后。支付账户密码不应提交给 VPNAH。为完成交易、履行适用义务或处理争议而提供信息时，仅提供与该目的相关的必要资料。

资料保留、删除与更新

账户资料在提供服务所需期间保留；订单及工单资料按账务核对、售后处理和适用法律要求保留。不同资料的用途不同，本政策不承诺统一的固定保留天数。用途结束且不存在必须保留的义务时，相关资料应删除或去标识化。

如需查询、更正或删除账户资料，请通过用户面板工单提出请求，说明涉及的资料与期望操作。处理前可能需要核验账户归属。尚未完成的订单、争议或法定保留义务可能影响删除范围，处理结果应说明相关限制。

删除账户资料可能影响订阅使用和历史订单查询。第三方支付记录需另向对应渠道申请处理。本政策更新后会在本页发布并修改最后更新月份；涉及数据用途或处理范围的重要变化，将通过站内公告或用户面板提示说明。